품질관리

흐름 설명: 자재구매 → 수입검사(품질정보 검사기준, YES이면 자재창고 또는 공정검사로, NO이면 품질이력관리) → 공정검사(공정검사 규격 및 제품 시방서, NO이면 품질이력관리) → 최종검사(최종검사 규격 및 제품 시방서, NO이면 품질이력관리) → YES이면 제품창고 → 제품출고. 물류영업의 출고의뢰에 따라 제품출고. 품질이력관리: 반품 및 용도변경, 부적합 관리규정, 개선대책요구, 시정 및 예방조치.

흐름 설명: 고객처·영업팀(고객불만 claim) → 고객불만 및 claim 시행등록 → 통보 → 해당공정 → 품질이력관리(부적합 관리 시정 및 예방조치, 고객불만 및 claim, 현황관리) → 품질시스템 제,개정 → 피드백 → 해당공정.